El SER de Curazao defiende una IA que beneficie a los trabajadores

WILLEMSTAD, 2 de octubre de 2026 — Un joven que opta a un empleo en el sector turístico puede haber sido evaluado por un algoritmo antes de que un empleador lea su solicitud. Para ese joven, la inteligencia artificial se convierte de inmediato en una cuestión de oportunidades y trato justo. Con este ejemplo, el Consejo Económico y Social (SER) de Curazao puso de relieve las consecuencias humanas de la IA durante una cumbre internacional en Zimbabwe.

Por invitación del Foro de Negociación Tripartita (TNF), drs. Raul Henriquez, director y secretario general del SER de Curazao, participó del 21 al 25 de septiembre en la Cumbre Global del TNF en Zimbabwe, celebrada en Victoria Falls. Representó al presidente en funciones del SER, el sr. John Jacobs. Este órgano zimbabuense de diálogo entre el Gobierno, los empleadores y los trabajadores reunió a participantes internacionales para abordar el desarrollo económico, el trabajo decente y la inversión.

Para el SER, ese intercambio es relevante para su labor de asesoramiento al Gobierno y al Parlamento de Curazao. Las experiencias de otros países pueden ayudar a examinar con mayor rigor las propuestas para la isla. Por ejemplo, si la formación llega también a los trabajadores de pequeñas empresas y cómo los aumentos de productividad pueden contribuir a mejorar las condiciones laborales. Las circunstancias de Curazao siguen siendo determinantes.

En el panel «AI, Automation & the Jobs of Tomorrow», Henriquez defendió una formación accesible y la consulta a los trabajadores antes de que las inversiones tecnológicas transformen su empleo. «La IA es un instrumento; lo que importa son sus consecuencias para las personas», afirmó. Las empresas deben poder elegir tecnologías adecuadas. Los trabajadores necesitan oportunidades para aprender a desempeñar nuevas tareas y saber quién responde por las decisiones que afectan a su trabajo.

Esa atención a los cambios en el trabajo coincide con las investigaciones de la Organización Internacional del Trabajo (OIT). Según un estudio de 2025, alrededor de una de cada cuatro personas ocupadas en el mundo ejerce una profesión con tareas que pueden verse afectadas por la IA generativa. El dato describe posibles cambios en las tareas y no constituye una previsión de pérdida de empleo.

El turismo hizo tangible la conexión entre Curazao y Victoria Falls. En 2025, Curazao registró más de 788.000 llegadas de turistas que pernoctaron en la isla, según el Curaçao Tourist Board (CTB). Henriquez vinculó la aspiración de convertirse en un destino inteligente y sostenible con los beneficios para los residentes y las empresas locales. En ambos destinos, los ingresos turísticos están estrechamente ligados a la protección de la naturaleza y el patrimonio.

Un pequeño hotel podría utilizar previsiones de reservas más precisas para planificar mejor sus compras a proveedores locales y reducir el desperdicio de alimentos. Las herramientas digitales pueden ayudar a un guía independiente a llegar directamente a sus clientes. Henriquez presentó estas aplicaciones como posibilidades que explorar a escala local, teniendo en cuenta los costes, las competencias necesarias y sus efectos sobre el trabajo.

El intercambio también aportó referencias concretas para la comparación. El representante del consejo consultivo de Luxemburgo explicó cómo la IA puede ayudar a analizar los riesgos climáticos mientras las decisiones sobre financiación siguen en manos de las personas. Esa distinción entre apoyo tecnológico y responsabilidad humana también es relevante para el SER al examinar políticas públicas y legislación.

La participación da continuidad a la atención que el SER presta al futuro del trabajo, reflejada en el manifiesto de 2023 y el seminario sobre IA de 2025. El consejo ocupó anteriormente las presidencias de AICESIS, la Asociación Internacional de Consejos Económicos y Sociales e Instituciones Similares, y de CESISALC, la red de consejos de América Latina y el Caribe.